01
Введение
ТНР («мы», «нас», «наш») — это платформа для поиска партнёров по теннису, бронирования кортов и организации игр. Мы уважаем вашу конфиденциальность и берём на себя конкретные обязательства по защите ваших данных.
Настоящая политика объясняет, какие данные мы собираем, зачем это делаем и как вы можете управлять своей информацией. Без лишней воды — только то, что важно знать теннисисту, который хочет просто найти партнёра и сыграть.
Используя приложение ТНР, веб-сайт или Telegram-бот, вы соглашаетесь с условиями этой политики. Если вы не согласны — пожалуйста, не используйте сервис.
02
Какие данные мы собираем
Мы собираем только то, что нужно для работы платформы.
Данные, которые вы даёте нам сами
- Имя и контактные данные (email, номер телефона)
- Уровень игры — рейтинг UTR, NTRP или самооценка
- Предпочтения: любимые корты, время игры, покрытие
- Фото профиля (по желанию)
- История игр и статистика матчей
Данные, которые собираются автоматически
- Геолокация — для поиска ближайших кортов и партнёров (только при активном использовании)
- Тип устройства, операционная система, версия приложения
- Данные о сессии: время входа, просмотренные страницы, клики
- IP-адрес
Данные от третьих лиц
- При авторизации через Google или Apple — базовый профиль из этих аккаунтов
- Данные платёжной системы при бронировании корта (мы не храним реквизиты карт)
03
Зачем мы их используем
Каждая единица данных работает на конкретную цель:
- Матчинг партнёров — подбираем игроков по уровню, локации и расписанию
- Бронирование кортов — показываем доступные слоты рядом с вами
- Уведомления — сообщаем о подтверждении игры, запросах от партнёров, изменениях брони
- Безопасность — защита аккаунта, предотвращение мошенничества
- Улучшение сервиса — анализ того, что работает хорошо, а что нет
- Связь — ответы на ваши вопросы и поддержка
Мы не используем ваши данные для продажи рекламы третьим лицам и не строим рекламные профили.
04
Передача третьим лицам
Мы не продаём ваши данные. Передача возможна только в трёх случаях:
- Партнёрские корты — передаём имя и контакт при подтверждённом бронировании
- Технические подрядчики — платёжные системы, облачная инфраструктура, аналитика. Все они работают по соглашениям о конфиденциальности
- Требование закона — если обязаны по судебному решению или запросу государственных органов
Другим игрокам в приложении видно только то, что вы сами разрешили показывать: имя, уровень, предпочтения и фото. Ваш email и телефон другим пользователям недоступны.
05
Хранение данных
Данные хранятся на серверах в России / ЕС в зависимости от вашего региона. Мы используем шифрование при передаче (TLS 1.3) и хранении.
Срок хранения — пока у вас есть активный аккаунт. После удаления аккаунта данные удаляются в течение 30 дней, кроме информации, которую мы обязаны хранить по закону (финансовые транзакции — до 5 лет).
Геолокация не хранится в истории — используется только в момент поиска и не сохраняется на наших серверах.
06
Ваши права
Вы контролируете свои данные. В любой момент вы можете:
- Просмотреть все данные, которые мы о вас храним
- Исправить неточную информацию в профиле
- Удалить аккаунт и все связанные данные
- Выгрузить копию своих данных в машиночитаемом формате
- Отозвать согласие на обработку — без штрафных санкций
- Отключить геолокацию в настройках приложения или ОС
Для большинства действий достаточно раздела «Настройки → Конфиденциальность» в приложении. По сложным запросам — пишите нам напрямую.
07
Cookies
На веб-версии мы используем cookies — небольшие файлы, которые помогают сайту работать корректно.
- Необходимые — авторизация, сессия, базовые функции. Без них сайт не работает
- Аналитические — считаем посещаемость страниц. Используем анонимизированные данные
- Функциональные — запоминаем ваши настройки (язык, регион)
Рекламных cookies нет. Управляйте cookies в настройках браузера в любое время.
08
Дети и несовершеннолетние
ТНР предназначен для пользователей от 14 лет. Пользователи младше 14 лет могут использовать платформу только с явного согласия родителей или законных представителей.
Если вам стало известно, что ребёнок до 14 лет зарегистрировался без согласия родителей — сообщите нам, и мы удалим аккаунт в течение 72 часов.
09
Изменения политики
Если мы существенно меняем политику конфиденциальности, вы получите уведомление в приложении или по email не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу.
Незначительные изменения (формулировки, ссылки, контакты) вступают в силу сразу после публикации. Дата «Последнего обновления» вверху страницы всегда актуальна.
Продолжая пользоваться ТНР после обновления — вы принимаете новую версию политики.
10
Контакты
Вопросы по конфиденциальности? Пишите напрямую — отвечаем быстро.